Rujukan Laman

Bagaimana 32a Melindungi Data Peribadi Anda

Di 32a, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan selamat di wilayah yang…

Data disulitkan SSLAkses terhad dalamanHak pengguna terjaminTanpa berkongsi data tanpa kebenaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
32a Bagaimana 32a Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi 32a sedia membantu melalui pelbagai saluran yang…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal berkenaan privasi. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada saluran yang betul untuk tindakan susulan yang lebih terperinci.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat di bahagian tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan data anda dengan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan perundangan bagi 32a — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa dalam transit dan semasa disimpan.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan 32a yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau oleh pasukan keselamatan kami bagi mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Dasar Pengekalan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan sahaja, kemudian memadam selebihnya secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda — dan kami akan memproses setiap permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Notis Perubahan Dasar

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak semula.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk yang melalui GrabPay atau Boost. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran yang selamat.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat kontrak kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran privasi kami. Perlu dimaklumkan bahawa kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod minimum mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu tidak akan menghalang anda daripada menggunakan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan anti-penipuan tempatan sahaja — biasanya tidak melebihi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan. Data selebihnya dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi 32a dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, membekukan akses yang mencurigakan jika perlu, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Daftar Seribu Buddha Ribut Petir 32a Login