Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 32a

Sebelum anda membuka akaun di 32a, kami mahu anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda di bawah terma ini — termasuk cara kami menguruskan akaun, pembayaran melalui Touch…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaMerangkumi semua saluran pembayaran tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
32a Terma dan Syarat Penggunaan 32a
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, hak akaun anda, atau ingin meminta penjelasan berkaitan dasar kami, pasukan sokongan 32a sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap…

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam platform 32a untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun anda atau sebarang isu pembayaran yang perlu diselesaikan dengan cepat.
E-mel Sokongan Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma dan syarat, permintaan pindaan akaun, atau aduan rasmi yang memerlukan dokumentasi bertulis.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram 32a untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dikemas kini, dan hubungi ejen kami secara langsung untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar penggunaan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut dasar privasi 32a, yang merangkumi perlindungan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform 32a menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun 32a anda. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan semak dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang diperlukan dan kami akan memproses permintaan dalam masa ditetapkan.

Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun 32a anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebarang baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah semakan selesai.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 32a

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 32a, hak akaun, dan cara kami menguruskan dasar kami di Malaysia.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan pada dasar platform, peraturan pembayaran atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila terdapat pindaan penting.

Terma dan syarat 32a direka khusus untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Rujukan kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh memuat turun atau mencetak terma terkini terus dari laman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan terma pada tarikh tertentu apabila anda mendaftar, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan maklumat akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penangguhan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis sebelum mengambil sebarang tindakan kecuali dalam kes kecemasan keselamatan.

Tidak. Setiap akaun 32a adalah milik peribadi dan tidak boleh digunakan, dipindahkan atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga merupakan pelanggaran terma yang boleh menyebabkan akaun ditutup.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Hantar aduan bertulis kepada kami melalui e-mel sokongan 32a dengan menyertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran aduan anda. Semua aduan akan disemak dalam tempoh yang ditetapkan dan kami akan memberikan maklum balas bertulis.

Halaman Berkaitan

32a App Daftar Keajaiban Lautan 32a Login